CSP-Update: einde Free Grace Period en introductie Extended Service Term
Op 14 oktober 2025 kondigde Microsoft een grote verandering aan voor Cloud Solution Provider (CSP)‑abonnementen .
Vanaf 1 april 2026 vervalt de zogeheten free grace period de periode waarin klanten na afloop van hun abonnement nog gratis toegang hadden tot de diensten . Deze wijziging geldt voor alle CSP‑kanalen (direct bill, indirect resellers en distributeurs) en voor klanten met MCA‑E‑contracten en Buy‑Online‑aankopen.
Wat verandert er?
Zodra een CSP‑abonnement eindigt, kunnen partners en klanten voortaan kiezen uit drie opties
Renew to a new term – het abonnement direct verlengen met een nieuwe looptijd.
Cancel at end of term – het abonnement aan het einde van de looptijd beëindigen.
Extended Service Term (EST) – een betaalde verlenging na afloop van het contract, ook wel de access period genoemd. Dit is het alternatief voor de vroegere free grace period . Tijdens de EST hebben klanten nog toegang tot hun Microsoft‑diensten terwijl zij besluiten of ze verlengen of niet. Er wordt maandelijks gefactureerd tegen het standaardtarief plus een uplift van 3% en klanten kunnen op ieder moment annuleren; de factuur wordt pro‑rata verrekend
Waarom deze wijziging?
Het afschaffen van de gratis access period en de introductie van de betaalde Extended Service Term brengt de gebruiksperiode in lijn met een passende vergoeding voor de geleverde clouddiensten . Klanten die na hun contracttermijn willen blijven werken, kiezen nu bewust voor een betaalde toegang en voorkomen dat licenties ongemerkt worden gebruikt zonder bijbehorende betaling.
Belangrijke datums en voorwaarden
1 april 2026: elke subscription die aan de volgende voorwaarden voldoet, wordt automatisch naar de Extended Service Term overgezet :
Aankoopdatum: op of na 1 april 2025.
Einddatum: verloopt op of na 1 april 2026.
Auto-renew is uitgeschakeld .
November 2025: Microsoft stelt een sandboxomgeving beschikbaar om technische veranderingen te testen .
Januari 2026: er komt een functie om “cancel at end of term” automatisch in te stellen .
Actiepunten voor partners
Stel klanten op de hoogte van het einde van de free grace period. Leg uit dat de toegang na afloop van de reguliere term vanaf april 2026 betaald wordt via de Extended Service Term .
Check abonnementsinstellingen: staan er contracten met auto-renew uit en vallen ze binnen de genoemde data? Bereid klanten voor op hun keuze: renew, cancel at end of term of overstap naar EST.
Update interne systemen om de automatische overgang naar de Extended Service Term correct te verwerken. Test je processen in de sandbox die in november beschikbaar komt .
Neem deel aan de partner enablement call op 23 oktober 2025 voor meer details en ondersteuning .
Samenvatting
Vanaf 1 april 2026 komt er een einde aan de gratis free grace period voor CSP‑abonnementen. In plaats daarvan is er de Extended Service Term: een betaalde access period met een 3% uplift waar klanten vrijwillig voor kunnen kiezen . Partners moeten dit ruim van tevoren communiceren, abonnementen controleren en hun systemen gereedmaken voor automatische overgang. Zo voorkom je onaangename verrassingen en zorg je dat klanten tijdig de juiste keuze maken.
Kijk voor meer informatie ook op de announcement pagina klik