November 2025: Extended Service Terms in Sandbox en Prijslijsten
Vanaf 1 november 2025 kunnen Cloud Solution Providers (CSP’s) aan de slag met de Extended Service Terms (EST) in hun sandbox-omgevingen.
EST is een nieuwe feature waarmee CSP’s hun transacties flexibeler kunnen beheren.
Wat houdt dit in?
Vanaf eind dag 3 november 2025 zijn bepaalde SKUs (stock keeping units) beschikbaar in de sandbox om de EST-functionaliteit te testen. Deze SKUs staan ook op de nieuw commerce licentieprijs-lijst van 1 november 2025, maar kunnen alleen in sandbox-omgevingen worden gebruikt en niet daadwerkelijk gekocht. Het gaat om producten zoals Microsoft 365 Business Basic (zonder Teams), Dynamics 365 Business Central Essentials en Microsoft 365 Apps voor ondernemingen, met varianten voor commerciële, non-profit en educatieve segmenten.
Belangrijk om te weten
Deze SKUs zijn puur bedoeld voor testdoeleinden in sandbox; negeer ze als je niet actief met EST werkt.
In de komende maanden worden er meer SKUs toegevoegd.
Wil je weten hoe je met EST aan de slag gaat? Bekijk dan de technische documentatie over extended service terms.
Wat moet je als CSP-partner doen?
Bereid je voor door de technische details door te nemen en af te stemmen met je technische teams. Plan updates zodra de sandbox beschikbaar is en de optie ‘cancel at end of term’ in januari live gaat.
Let erop dat vanaf 1 april 2026 abonnementen die aan de volgende voorwaarden voldoen automatisch overgaan naar EST bij afloop:
Aangekocht op of na 1 april 2025
Vervalt op of na 1 april 2026
Automatisch verlengen staat uit
Informeer je klanten tijdig over deze veranderingen om verrassingen in de facturatie te voorkomen en bespreek wat het beste past bij hun bedrijfsvoering.
Deze info is direct toepasbaar voor CSP’s die willen inspelen op de nieuwe manier van abonnementen beheren met extended service terms, handig om te delen met klanten en teams.
Aan de slag met Extended Service Terms (EST)
De Extended Service Terms (EST) bieden CSP’s een nieuwe manier om abonnementen te beheren rond het einde van de contractlooptijd. Dit maakt het voor partners en klanten makkelijker om bijvoorbeeld te kiezen voor beëindiging of verlenging zonder onverwachte kosten.
Wat kun je nu doen?
Vanaf 3 november is de EST-functie beschikbaar in sandbox omgevingen. Dit betekent dat je de nieuwe workflows en processen in een testomgeving kunt uitproberen voordat het in productie gaat. Let wel: momenteel zijn alleen specifieke SKUs beschikbaar in deze sandbox, en die kunnen nog niet echt worden verkocht.
Wat verandert er vanaf 2026?
Vanaf 1 januari 2026 komt er een nieuwe optie om abonnementen te beëindigen aan het einde van de looptijd (cancel at end of term).
Per 1 april 2026 worden bepaalde abonnementen die voldoen aan drie criteria
(gekocht op of na 1 april 2025, met vervaldatum op of na 1 april 2026 en zonder automatische verlenging) automatisch omgezet naar Extended Service Terms.
Dat betekent: het abonnement stopt automatisch aan het einde van de looptijd, tenzij anders aangegeven.
Dit voorkomt onverwachte verlengingen en facturatie, en geeft klanten en partners betere controle.
Wat betekent dit voor jou als CSP?
Blijf op de hoogte van technische details zodat je je systemen en processen tijdig kunt aanpassen.
Bespreek deze veranderingen proactief met je klanten om te bepalen wat voor hen de beste optie is.
Zorg dat je voorbereid bent op het nieuwe proces rondom stoppen en verlengen, zodat je klanten niet voor verrassingen komen te staan.